Conditions Générales de Vente (CGV)
de Bloom Harmony SA (Bloom Harmony).
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Bloom Harmony et toute personne effectuant un achat, faisant une commande ou utilisant des produits Bloom Harmony, soit via le site internet www.bloom-harmony.com, ou par tout autre moyen de vente direct.
Toute commande, achat et utilisation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Produits
Bloom Harmony propose des supports énergétiques destinés au bien-être et à l’harmonisation personnelle (le -s « Produit-s »).
Les Produits peuvent être artisanaux, fabriqués en série limitée ou uniques.
En raison de leur nature, des variations peuvent exister et la disponibilité peut être limitée.
Bloom Harmony s’efforce de présenter les Produits avec la plus grande exactitude possible. Toutefois les couleurs et visuels dépendent des écrans et les rendus peuvent varier.
Bloom Harmony se réserve le droit de modifier à tout moment les Produits et services présentés sur le site internet.
3. Disponibilité
Les Produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Certains produits peuvent être produits en quantités limitées et/ou temporairement indisponibles.
Le réapprovisionnement dépend de la production et de la disponibilité des matières.
4. Commande
La commande et l’achat de Produits confirment l’acceptation des CGV dans leur ensemble.
Bloom Harmony se réserve le droit de refuser toute commande en cas de fraude, informations incorrectes ou litige antérieur.
5. Prix
Les prix sont fournis sur demande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation.
Bloom Harmony peut modifier ses prix à tout moment.
6. Paiement
Le paiement s’effectue via les solutions proposées à la commande par Bloom Harmony.
7. Livraison et transport
En cas de commande, les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Les délais sont indicatifs.
Le transfert des risques intervient à la remise au transporteur. Les Produits envoyés suite à une commande voyagent aux risques du client.
Toute réclamation doit être faite auprès du transporteur.
8. Garantie
Les Produits sont vendus en l’état, sans aucune garantie pour ses défauts, de quelque nature qu’ils soient, matériels ou juridiques. Toute action en garantie pour les défauts est expressément exclue, dans la mesure permise par la loi.
Toute modification ou altération du Produit par un tiers non autorisé peut altérer la qualité du Produit.
9. Produits de bien être énergétique
Les Produits relèvent d’une approche de bien-être énergétique et d’harmonisation personnelle et ne sont en aucun cas des produits médicaux.
Leur efficacité n’est pas scientifiquement prouvée selon les standards de la médecine conventionnelle.
Aucune garantie n’est fournie quant aux résultats liés à l’usage des Produits.
Les effets des différents Produits peuvent varier d’une personne à l’autre.
Les Produits et informations données ne remplacent pas un avis médical ou l’avis d’un autre professionnel de la santé qualifié et Bloom Harmony n’offre aucun conseil médical, de traitements ou de diagnostic sur la santé physique ou mentale de clients.
Le client utilise les Produits sous sa seule responsabilité et il lui incombe de s’assurer de l’absence de contre-indications, d’allergies ou d’interactions avec d’autres traitements avant toute utilisation.
10. Responsabilité
Bloom Harmony décline toute responsabilité pour les dommages résultant d’une utilisation non conforme aux instructions ou inappropriée et de modification du Produit. Toute responsabilité en raison des défauts des Produits est exclue.
Toute responsabilité pour des dommages indirects ou consécutifs, tels que la perte de gain ou gain manqué, les économies non réalisées ou les prétentions de tiers, est expressément exclue.
11. Responsabilité en cas de force majeure
Bloom Harmony ne peut être tenue responsable en cas de force majeure.
12. Responsabilité pour le terme « guérison » et autres termes associés
Bloom Harmony emploie les termes « guérison » ou « soins » ainsi que les termes associés uniquement dans un cadre holistique lié au bien être énergétique et l’harmonisation personnelle. Ces termes ne peuvent en aucun cas être assimilés à des termes du langage médical et aucune responsabilité ne peut être engagée par Bloom Harmony pour l’usage de ces termes et l’effet de l’usage des Produits.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site internet sont protégés, incluant les textes, images, designs, logos et créations.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
14. Utilisation du site internet
14.1 Accès
L’accès au site internet implique l’acceptation des présentes CGV.
14.2 Contenu du site internet
Le site internet et son contenu sont fournis en l’état.
Bloom Harmony s’efforce de fournir des informations exactes, sans garantie absolue.
14.3 Utilisation
L’utilisateur s’engage à utiliser le site internet légalement, ne pas porter atteinte à son fonctionnement et ne pas exploiter son contenu.
14.4 Propriété du contenu
Tous les contenus du site internet (textes, images, graphismes, code, etc.) sont protégés.
Toute reproduction ou utilisation est interdite sans autorisation écrite.
14.5 Absence de garantie web
Bloom Harmony ne garantit pas l’absence d’erreurs, la disponibilité continue et l’absence de virus.
Le site internet est utilisé sous la responsabilité de l’utilisateur.
14.6 Responsabilité web
Bloom Harmony ne pourra être tenue responsable des dommages liés à l’utilisation du site internet, des pertes de données et des dysfonctionnements techniques.
14.7 Liens externes
Bloom Harmony décline toute responsabilité concernant les sites tiers.
15. Protection des données (RGPD & LPD)
Les données sont traitées conformément au Règlement européen sur la protection des données (RGPD) et à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Les données collectées en cas de prise de contact par le biais du formulaire de contact du site internet ou tout autre moyen technique sont notamment l’identité, le moyen de contact, l’adresse et le paiement le cas échéant.
Tout client a droit à l’accès à ses données, à leur rectification et suppression. La politique de confidentialité de Bloom Harmony s’applique.
16. Clause d’indépendance
Si une clause des CGV devait être invalide, les autres clauses des CGV restent applicables.
17. Intégralité du contrat
Les présentes CGV constituent l’intégralité de l’accord en cas de commande, achat ou utilisation des Produits.
18. Révisions
Les CGV peuvent être modifiées à tout moment.
19. Droit applicable et for
Les CGV sont régies par le droit suisse.
Les litiges relèvent des tribunaux compétents du canton de Vaud, Suisse.
20. Différences entre les versions française et anglaise
En cas de divergences entre les versions française et anglaise de ces CGV, la version française fait foi.
Version du 23 mars 2026